What is lapse-supported pricing?

退费支持定价是一种定价策略，通常用于软件订阅服务或某些类型的电信服务。在这种策略下，如果客户决定取消订阅或服务，公司会根据客户已经使用服务的时间提供部分退款。这种做法旨在提高客户满意度，减少客户流失，同时也为公司提供了一种管理客户预期和财务风险的方式。